火车票怎么帮人购票？
电话订票可订去程返程
春运期间，电话订票的受理各方向长途列车全价车票，旅客最多可一次预订3张(往返各3张共计6张)。目前，电话订票保留24小时有效，即当日12点前预订的车票订单保留至次日12点，当日12点后预订的车票订单保留至次日24点。所订车票在保留时间内未支付的票额将自动返回售票系统重新发售。2012年度办理过电话订票的旅客，在春运期间使用电话订票时，原有订票记录可查询。
电话订票成功后，需在开车前到就近的车站(含客票代售点、自助售票机)支付取票，支付取票时，只需凭订单号和有效身份证件即可，如需代办还需提供订票时使用的乘车人有效身份证件。
电话订票服务是现行网购车票系统的有益补充，通过两种方式均可预订到火车票。但需特别提示的是，电话订票不办理改签、退票业务，如需办理，请到就近的车票代售点办理。
代售点可订返程票
为了让广大旅客提前购买好往返车票，铁路部门2013年春运在武汉铁路局代售点设置“返程车票”专门窗口，从1月6日起即可购买返程票，代售点内设置专门“返程车票”窗口，返程票的预订、取票、支付、退票流程与普通车票相同。
代售点返程票办理时间为：1月6日~1月26日，预售期为10~15天，武汉地区及省内主要城市窗口预售期为10天；省内县市窗口返程票预售期为15天。旅客可凭有效证件在窗口购买春运期间(1月26日至2月6日期间去程，2月6日至2月19日期间返程)20日内的直达全票或卧铺票。一张有效身份证件可购两张返程车票，一张有效证件限购一张直达全票或卧铺票，返程可购任意车票。