纸票火车票怎么退？
退票费的收费标准：距离火车开车时间不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。退票费均以“元”为单位，不足“元”的部分免收。办理“变更到站”业务时，新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收5%的退票费并执行梯次退票标准。
退票条件：在有关停止网络、电话及窗口购票时间前，且距开车时间25分钟以上，可办理退票手续。办理退票时，请凭车票到车站退票窗口办理。
退票金额：通过网络及窗口购买的纸质车票，均按购票时的支付渠道返还票款。在窗口使用现金购买的车票，退票款将返还至原购票人账户;在窗口使用银行卡购买的车票，需在窗口办理退票时，按银行规定收取手续费，票款退回购票时使用的银行卡内;网络购票、窗口使用银行卡的返款时间，根据发卡银行规定，一般为10至15个工作日。
注意事项：办理退票手续时，购票时使用何种支付方式，退票时就返还到哪里。网上订票用银行卡支付、退票时要到车站窗口办理(在车站售票厅退票窗口附近一般有银行工作人员值守);窗口刷卡购票、退票时要拿着银行卡到窗口办理。
若代退，需携带购票时所使用的身份证件原件和退票人的有效身份证件原件，如代办人为港澳居民，应提供有效身份证、回乡证、旅行支票或收据联中的任一种证件原件;如代办人为台湾居民时，应提供有效身份证、旅行支票或收据联中的任一种证件原件。
以上收费标准适用于所有普速列车和动车组列车。