贷款客户会问哪些问题？
第一类：对于利率调整有疑问的客户。
很多客户在办理房贷时，对于贷款利率水平、何时执行最新利率缺乏了解。比如：“个人住房贷款（基准利率）5.94%，这个5.94%是什么意思？”“去年底刚申请了一笔住房贷款，从今年元旦开始，利息就按新办法计算了，银行是不是应该补回多扣的利息？”
事实上，5.94%就是指个人住房贷款适用的利率水平。去年12月21日，央行公布最新的借款利率后，各家银行便开始按照新水平发放贷款，去年年底前办理完手续的客户，从今年元旦其便开始执行新的借款利率。
第二类：收入证明与还款能力挂钩，如何取舍？
申请住房贷款，需由借款人提供收入证明。在填写收入时“高报”，会不会影响还款能力的考核标准呢？
一般来说，各家银行都是通过借款人收入还贷比来确定还款能力的。工行北京分行有关人士指出，每月还贷与借款人收入之比不能超过50%；建行规定，如果只是单独申请个人住房贷款，月收入还款比为50%，如还有其他贷款种类（比如消费类贷款），则为60%。
第三类：办理组合贷款，需不需要提供两套资料？
一般来讲，组合贷款中住房公积金贷款部分的首付款比例较低，因此在购买“大房子”时，不少客户都倾向于办理组合贷款。那么办理组合贷款，需不需要提供两套资料呢？
一般来说，借款人只要准备一套申请材料就可以了，这在组合贷款中都是可以共享的。当然，也有些商业银行要求客户提供两份申请材料，以分别供住房公积金贷款部分与自营性个人住房贷款部分的审批使用，具体情况购房人可以多咨询。