如何投诉火车票点？
火车票代售点的投诉电话只能投诉代售点违规加价售票行为，其他的电话可拨打12306。
1、为了方便广大旅客购票，铁路部门在市区内设置了火车票代售点服务。代售点服务属于市场行为，其盈利依靠建设费及每张火车票收取5元的购（退）票手续费。目前，铁路售票采用客票系统联网运行，铁路客票系统对所售车票信息与票款实行实时对账，缺款无法发售后续车票，不存在车票有余款情况。因此，旅客应该到车站或者选择火车票代售点购买火车票。
2、代售点在出售火车票时，只能向购（退）票旅客收取每张5元的火车票售（退）票手续费；向电话订票取票旅客收取每张5元的火车票预售凭证保管费。除此之外代售点不得收取任何费用，也不得到站外收购、倒卖火车票。
凡发现代售点违规加价售票行为，可拨打12306投诉。