火车票退款要多久？
旅客退票时，距票面乘车站开车时间不足24小时的，按票价20%计；距开车时间24小时以上、不足48小时的，按票价10%计；距开车时间48小时以上、不足15天的，按票价5%计。距票面乘车站开车前15天以上退票的，不收取退票费。计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费minimum按2元计收。
在火车票预售期内，如果预计出行计划有变，可通过网络或手机客户端办理一次变更到站，免去此前需退票后再购买新票两次购票手续。变更到站服务使旅客在车票预售期内可变更到站、不可变更乘车日期和席位，办理这项服务，必须在原车票开车前48小时以上进行，变更到站后的车票价格高于原车票时，只需补足差价；变更到站后的车票价格低于原车票时，退还差额，不收退票费。变更到站时，变更后的票价、席别、到站与原车票不符时，按“已乘区间按原价、未乘区间退票”原则处理。